1. บททั่วไป
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") และ gaga9 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชั่นมือถือ หรือบริการใดๆ ที่ gaga9 จัดหาให้ ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้
การใช้บริการของ gaga9 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี ห้ามใช้บริการนี้โดยเด็ดขาด
gaga9 ให้บริการภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และเราดำเนินงานโดยยึดมั่นในความโปร่งใส ความยุติธรรม และการปกป้องสิทธิของสมาชิกทุกคน
2. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
เพื่อใช้บริการเต็มรูปแบบของ gaga9 คุณต้องสมัครสมาชิกโดยกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ข้อมูลที่ให้ไว้ต้องเป็นของคุณเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลผู้อื่นหรือข้อมูลปลอม
เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
- คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์
- ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มต้องเป็นความจริงและตรวจสอบได้
- สมาชิกหนึ่งคนมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น
- ห้ามสมัครหลายบัญชีเพื่อแสวงหาประโยชน์จากโปรโมชั่นซ้ำซ้อน
- คุณต้องรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ
- กิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณถือว่าคุณเป็นผู้รับผิดชอบ
หากเราพบว่ามีการสมัครบัญชีหลายบัญชีจากบุคคลเดียวกัน อุปกรณ์เดียวกัน หรือครัวเรือนเดียวกัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมด ยึดเงินและโบนัส และระงับการจ่ายเงินที่ค้างอยู่โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ข้อควรทราบ: เราใช้ระบบตรวจสอบอัตโนมัติเพื่อป้องกันการใช้บัญชีซ้ำ ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบที่อยู่ IP, Device ID, หมายเลxโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงิน
3. การฝากและถอนเงิน
gaga9 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางหลายรูปแบบ รวมถึง PromptPay, Mobile Banking, Internet Banking และ TrueMoney Wallet ทุกธุรกรรมต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่จดทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
การฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำคือ 100 บาท
- เงินจะเข้าบัญชีอัตโนมัติภายในไม่กี่วินาที
- ห้ามใช้บัญชีบุคคลที่สามในการฝากเงิน
- หากยอดฝากไม่เข้าภายใน 15 นาที ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอน
การถอนเงิน
- ยอดถอนขั้นต่ำคือ 100 บาท
- การถอนเงินต้องผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝากเข้ามา
- ก่อนถอนเงินครั้งแรก คุณต้องทำ Turnover ตามเงื่อนไขโบนัส (ถ้ามี)
- เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก
- การถอนเงินจะได้รับการดำเนินการภายใน 5–30 นาทีในเวลาทำการ
- สมาชิก VIP มีสิทธิ์ถอนได้เร็วกว่าและวงเงินสูงกว่า
คำเตือน: หากตรวจพบการทำธุรกรรมที่ผิดปกติหรือมีเหตุสงสัยว่าเป็นการฟอกเงิน เราสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและขอข้อมูลเพิ่มเติมก่อนดำเนินการถอนเงิน
4. โบนัสและโปรโมชั่น
gaga9 มอบโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้กับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม การไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขอาจส่งผลให้โบนัสและเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องถูกยึดได้
เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
- โบนัสทุกรายการมี Turnover (เงื่อนไขการหมุนเวียน) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
- สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ครั้งละ 1 รายการเท่านั้น
- โบนัสไม่สามารถโอนย้ายหรือแลกเปลี่ยนระหว่างบัญชีได้
- หากตรวจพบการทุจริตหรือใช้ระบบในทางที่ผิด โบนัสและเงินรางวัลจะถูกยึดทันที
- โปรโมชั่นบางรายการอาจจำกัดเฉพาะเกมบางประเภทหรือค่ายเกมบางค่าย
- โบนัสมีอายุการใช้งาน หมดอายุตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น
รายละเอียดโบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดสามารถดูได้ที่ หน้าโปรโมชั่น และเราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
5. การเล่นเกมและความยุติธรรม
ทุกเกมบน gaga9 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองจากองค์กรอิสระ ผลลัพธ์ของแต่ละเกมเป็นการสุ่มที่แท้จริงและไม่สามารถคาดเดาหรือปรับแต่งได้
- ผลลัพธ์ทุกรอบการเล่นเป็นอิสระจากรอบก่อนหน้า
- RTP (Return to Player) ที่แสดงในข้อมูลเกมสะท้อนอัตราจ่ายจริงในระยะยาว
- การเล่นเกมต้องทำด้วยความสุจริต ไม่ใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือช่วยเล่นใดๆ
- ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือบั๊กของเกมเพื่อแสวงหาประโยชน์
- หากพบว่ามีการโกงหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม เราสงวนสิทธิ์ในการยึดเงินและปิดบัญชีทันที
เราตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นอย่างต่อเนื่องด้วยระบบอัตโนมัติ และหากพบสิ่งผิดปกติจะดำเนินการสอบสวนเพิ่มเติมทันที
6. พฤติกรรมต้องห้าม
การใช้บริการของ gaga9 ต้องเป็นไปตามกรอบที่กำหนดไว้ พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจส่งผลให้บัญชีถูกปิดหรือถูกดำเนินการทางกฎหมาย
- สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อแสวงหาประโยชน์ซ้ำซ้อน
- ใช้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสาร
- ใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นในการฝาก-ถอนเงิน
- ใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทในการเล่นเกม
- ใช้ช่องโหว่หรือบั๊กของระบบเพื่อแสวงหาประโยชน์
- ทำธุรกรรมที่น่าสงสัยว่าเป็นการฟอกเงิน
- ใช้ภาษาหยาบคายหรือก่อกวนผู้อื่น
- แชร์บัญชีหรือขายบัญชีให้ผู้อื่น
หากตรวจพบพฤติกรรมใดๆ ข้างต้น เราจะดำเนินการระงับบัญชีทันทีและยึดเงินทั้งหมดในบัญชี รวมถึงอาจร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
7. ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
gaga9 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัส SSL 256-bit ในการปกป้องข้อมูลทุกการเชื่อมต่อ และเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากล
- ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อการตรวจสอบตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงบริการ
- คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา
- หากต้องการลบบัญชีและข้อมูล กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสามารถอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
8. การระงับข้อพิพาท
หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อขัดแย้งเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการใช้บริการใดๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ gaga9 ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้
- ข้อพิพาททุกกรณีจะได้รับการพิจารณาอย่างยุติธรรมภายใน 7–14 วันทำการ
- คุณต้องให้ข้อมูลและหลักฐานที่เกี่ยวข้องครบถ้วน
- การตัดสินของ gaga9 ถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพัน
- หากข้อพิพาทไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านการเจรจา คดีจะดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
gaga9 สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์
เป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะ การใช้บริการต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ทั้งหมด
ติดต่อเรา: หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมให้คำแนะนำและตอบคำถามของคุณ